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Termos de uso

Última atualização: maio 28, 2026


Leia atentamente estes Termos de Serviço ("Termos") antes de utilizar o sítio web em https://www.ticketle.com.ar e os respetivos domínios específicos de cada país (o "Serviço"), operado por Ticketle ("nós", "nos" ou "nosso"). Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes e utilizadores do Serviço.

Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá aceder nem utilizar o Serviço.

1. Descrição do Serviço

Ticketle é uma plataforma de descoberta e agregação de bilhetes. Compilamos e apresentamos informações sobre eventos e encaminhamos os utilizadores para vendedores de bilhetes e marketplaces de terceiros ("Parceiros") onde os bilhetes poderão estar disponíveis para compra. Não somos um vendedor de bilhetes, bilheteira, promotor, local de espetáculo nem organizador de eventos, e não somos parte em qualquer transação entre si e um Parceiro. Todas as compras de bilhetes são efetuadas diretamente com o Parceiro relevante e estão sujeitas aos próprios termos, condições, preços, taxas e políticas desse Parceiro.

2. Divulgação de Afiliação

Algumas ligações no Serviço são ligações de afiliado ou de referência. Quando clica numa ligação "obter bilhetes" e conclui uma compra junto de um Parceiro, podemos receber uma comissão ou outra compensação, sem qualquer custo adicional para si. Tal não influencia os preços que paga, que são fixados inteiramente pelo Parceiro.

3. Exatidão das Informações

As informações sobre eventos apresentadas no Serviço — incluindo datas, horários, cartazes, locais, disponibilidade e preços — são obtidas de terceiros e podem estar incompletas, imprecisas ou desatualizadas. Não verificamos, garantimos nem asseguramos a exatidão de tais informações. É da sua responsabilidade confirmar todos os detalhes do evento e do bilhete diretamente com o Parceiro ou organizador antes de efetuar uma compra ou reservar viagens.

4. Ausência de Garantias; "No Estado em que se Encontra"

O Serviço é prestado numa base "TAL COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, título e não violação. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro, isento de erros ou de componentes nocivos, nem que qualquer informação no Serviço seja exata ou completa.

5. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, em circunstância alguma Ticketle ou os seus diretores, colaboradores, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, goodwill ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) o seu acesso, utilização ou impossibilidade de utilização do Serviço; (ii) a conduta ou o conteúdo de qualquer terceiro, incluindo qualquer Parceiro; (iii) quaisquer bilhetes, eventos, bens ou serviços obtidos através de um Parceiro; ou (iv) acesso não autorizado ou alteração dos seus dados. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da legislação aplicável.

6. Sítios, Parceiros e Transações de Terceiros

O Serviço contém ligações para Parceiros e outros sítios web e serviços de terceiros que não detemos nem controlamos. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, produtos, preços, taxas, políticas, disponibilidade ou práticas de qualquer terceiro. Qualquer litígio relativo à compra de bilhetes — incluindo questões de preços, entrega, reembolsos, cancelamentos, autenticidade ou alterações de eventos — é exclusivamente entre si e o Parceiro relevante. Recomendamos vivamente que leia os termos e a política de privacidade de qualquer terceiro antes de transacionar.

7. Alterações e Cancelamentos de Eventos

Não temos controlo sobre os eventos listados no Serviço e não somos responsáveis pelo adiamento, reagendamento, cancelamento ou modificação de qualquer evento, nem por qualquer reembolso associado a tais alterações. Os reembolsos, quando disponíveis, são tratados exclusivamente pelo Parceiro ou organizador em conformidade com as respetivas políticas.

8. Utilização Aceitável

Concorda em não:

  • utilizar meios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para aceder, copiar ou extrair dados do Serviço, exceto na medida expressamente permitida;
  • interferir com ou perturbar o Serviço, os seus servidores ou redes, ou tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do mesmo;
  • utilizar o Serviço para qualquer fim ilícito, fraudulento ou abusivo, ou em violação destes Termos ou da legislação aplicável;
  • infringir os nossos direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, ou os de qualquer terceiro;
  • contornar, desativar ou interferir com funcionalidades de segurança do Serviço.

9. Propriedade Intelectual

O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo o conteúdo fornecido por terceiros), funcionalidades e características são e permanecerão propriedade exclusiva de Ticketle e dos seus licenciantes, e estão protegidos pelas leis de Ukraine e de outros países. As nossas marcas comerciais e imagem de marca não podem ser utilizadas sem o nosso consentimento prévio por escrito.

10. Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade Ticketle e os seus afiliados, bem como os respetivos dirigentes, diretores, colaboradores e agentes, de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes ou relacionados com a sua utilização do Serviço, a sua violação destes Termos ou a sua violação de direitos de terceiros.

11. Lei Aplicável e Litígios

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Ukraine, sem consideração das suas disposições em matéria de conflito de leis. Os tribunais situados em Ukraine terão jurisdição sobre qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes Termos ou o Serviço, exceto quando as leis imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência disponham em contrário. Na medida permitida por lei, tanto o utilizador como Ticketle renunciam a qualquer direito de participar numa ação coletiva ou representativa.

12. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à rescisão — incluindo propriedade, isenções de garantia, indemnização e limitações de responsabilidade — subsistirão.

13. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Revisaremos a data de "Última atualização" acima e, quando uma alteração for substancial, forneceremos aviso adicional quando exigido por lei. Ao continuar a utilizar o Serviço após a entrada em vigor das revisões, concorda em ficar vinculado pelos Termos revistos.

14. Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento resultante de causas fora do nosso controlo razoável, incluindo atos de Deus, catástrofes naturais, guerra, terrorismo, perturbação civil, conflitos laborais, ação governamental ou falhas de telecomunicações ou de serviços de terceiros.

15. Divisibilidade e Renúncia

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito. O facto de não fazermos cumprir qualquer direito ou disposição não será considerado uma renúncia a esse direito ou disposição.

16. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos em [email protected].